Forfait internet … Attention aux remboursements

Chez Modis, les mesures mises en place lors des accords sont toujours marquées d’une petites étoiles …

En début de cette année, nous avons signé les NAO. Ce geste fort doit vous faire bénéficier d’un remboursement de 50% de votre facture internet limité à 17€ par mois … Sauf qu’une petite étoile est apparue entre notre négociation et la mise en place par le service “Notes de frais”.

La prise en compte n’est pas sur la facture globale mais uniquement sur l’abonnement internet … Et cela entraine une rupture d’équité en fonction de votre fournisseur d’accès. En effet, à l’heure du Tripleplay, votre facture inclut Internet, le téléphone, la TV et les locations de Boxes et à ce moment 2 cas :

  • Votre FAI ne fournit pas le détail et vous serez remboursés sur la base de la facture
  • Votre FAI détaille le prix de chaque partie et Modis se permet de déduire la partie TV (même si vous ne l’utilisez pas) voire même la location de la Box !!!

Encore une économie de bouts de chandelle qui laisse un goût amer à ces négociations …

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