Depuis la mise en place du coffre fort numérique, les documents s”accumulent dans nos espaces. Pour supprimer un document, vous devez utiliser le déplacement dans le répertoire “Corbeille” et non pas utiliser l’onglet “Supprimer” …
La manipulation est simple mais pas très intuitive.
Malheureusement, certains fichiers ne sont pas supprimables … comme le calendrier des virements de paie de 2019 … le point est remonté et sera traité prochainement.
En attendant, tous les documents étant déplaçables, vous pouvez organiser votre espace et trier en fonction de vos goûts … Petit exemple :
Bonjour,
cela fait plus jours que j’essaye d’aller sur mon compte personnel
un message s’inscrit pas la bonne adresse email ou bon code confidentiel
hors je n’est qu’une seule adresse email et le code je l’ai noté pour ne pas l’oublié
de plus j’ai pu imprimer les fiches de payes précédentes
j’essaye de me réinscrire mais je ne sais plus à quoi corresponds le code siren ,
pouvez vous m’aider? ou savoir qui contacter pour cela? MERCI
Bonjour Suzanne,
Je me renseigne et je reviens vers toi
Re bonjour Suzanne,
Je t’invite à envoyer un mail à Catherine Cotte (responsable du service paie) afin qu’elle t’oriente vers la bonne personne.
peux tu me donner son adresse mail merci d’avance
Bonjour,
J’essaie en vain d’accéder à mon coffre fort – pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
Merci d’avance
Bonjour,
Vous pouvez envoyer vos demandes à l’adresse suivante :
servicepersonnel@modis.com
Le demande devrait arriver au bon endroit 🙂
mon concubin n’arrive plus a se connecter a son coffre fort de arkevia ni son identifiant ,ni son code secret ne passe et quant il veut s’inscrire sa bloque au niveau de son matricule et son code secret depuis le mois de septembre impossible de se connecter
Bonjour Véronique,
Le plus simple est d’envoyer un mail à servicepersonnel@modis.com qui pourra réinitialiser l’accès.
@ bientôt